Chaque genre de discours a ses ressources et ses contraintes propres pour se constituer, pour rendre compte du monde, et le restituer et pour intéresser ses publics. Dans la communication technique, l’enjeu se situe au niveau du choix des mots, de la terminologie. Et de l’économie de l’attention.

Exit le pathos, dans la rédaction technique donc.

Dans ce podcast, découvrez une petite histoire sur des mots qui sauvent, des mots qui tuent, une évocation d’une étude IBM sur l’importance de la communication technique dans la décision d’achat d’un logiciel, …

• Marie Girard, professeure associée à l’Université de Paris en stratégie de contenu et stratégie de contenu. Product Manager chez IBM. Marie maîtrise l’expérience client et la gouvernance des contenus.
• Lise Bisonette Janody est l’initiatrice du collectif KONTNÜ. Elle est senior content strategist et dirige depuis 10 ans Dot-Connection. Auparavant Lise était Digital Operations Director chez Alcatel-Lucent.

Dans ce podcast, on évoque notamment la loi de Sapir-Whorf et la business intelligence.